Valve宣布，Steam用户现在可以在商店购买的几乎所有物品上退款。

“由于任何原因，您可以申请几乎任何购买的退款 - 出于任何原因，”阀门说。“也许您的电脑不符合硬件要求;也许你错误地买了一场比赛;也许你播放了一个小时的标题，只是不喜欢它。

“没关系。value将通过HELP.STEAMPOWERED.COM要求申请，以任何原因发出退款。“

游戏退款的唯一要求是该请求在购买后的14天内进行，并且标题已经少了解了这两个小时。

退款将在阀门批准的一周内发出。

两周，两个小时的规则仅适用于游戏和软件应用程序。如果在购买后14天内提出要求，将发出DLC退款，并“如果在购买DLC以来的不到两个小时以来，因此只要DLC未被消耗，修改”。

电影和礼物不可退款。

值得指出，那些被视为滥用该系统的人可能被拒绝退款。然而，阀门指出，它确实“不认为它滥用在销售前就购买的标题退款，然后立即重建该销售价格”。